Der größte Vorteil ist für uns die automatisierte Bestellabwicklung, dass Kunden automatisch eingepflegt werden und die Rechnungen und E-Mails verschickt werden. Der Effekt ist zum einen die Zeitersparnis und zum Anderen bekommen unsere Kunden sofort eine Rückmeldung, was vorher teilweise erst Tage später der Fall war. So ist es für den Kunden angenehmer, weil es mittlerweile auch anderswo Standard ist. Das wirkt sich natürlich nicht direkt aus, aber im Nachgang auf die Zufriedenheit und Weiterempfehlung. Was mir fehlt ist noch, dass ich das Programm nicht auf dem Mobiltelefon verwenden kann, sondern den Laptop dabei haben muss. Das haben ja die meisten Programme heutzutage. Ich freue mich, wenn das noch kommt ;)
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Die Zusammenarbeit ist super. Ich arbeite nicht gerne mit großen Firmen, weil man da als Kunde nur eine Nummer ist. Ihr dagegen macht euch Gedanken, was ich verbessern kann und was für unsere Firma verbessert werden kann. Auch die Erreichbarkeit ist sehr gut, egal ob per Skype, Telefon oder WhatsApp - was auch nicht selbstverständlich ist. Davon abgesehen kann kann man mit euch über Sachen lachen und die Chemie stimmt. Macht Spaß mit euch zu arbeiten!
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